2018年4月27日,主題為“鮮上京東 聚勢(shì)未來”的2018京東生鮮合作伙伴大會(huì)在京舉辦。在這場(chǎng)超過600家行業(yè)合作伙伴參與的盛會(huì)上,京東生鮮放大招,宣布推出“京東生鮮賦能計(jì)劃”。這項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施后,京東生鮮將進(jìn)一步開放各項(xiàng)能力,在營(yíng)銷、渠道、物流、數(shù)據(jù)、金融等五個(gè)維度賦能生鮮商家,全面助力生鮮行業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí),京東生鮮宣布啟動(dòng)了“億元俱樂部”計(jì)劃,未來打造100家在京東生鮮上年銷售額過億的商家。
一石激起千層浪!可能很多人不知道,京東生鮮僅僅成立2年多,就已經(jīng)在全國(guó)超300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)生鮮冷鏈自營(yíng)配送。京東大數(shù)據(jù)顯示,與2016年相比,2017年京東生鮮銷量同比增長(zhǎng)超過330%,銷售額同比增長(zhǎng)超過240%。這一次,京東生鮮宣布把其積累的能力和價(jià)值釋放給行業(yè)合作伙伴,無疑對(duì)生鮮電商乃至零售供應(yīng)領(lǐng)域帶來了不小的影響。
其實(shí),早在去年此時(shí),國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展冷鏈物流保障食品安全促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的意見》,部署推動(dòng)冷鏈物流行業(yè)健康發(fā)展,鼓勵(lì)構(gòu)建“全鏈條、網(wǎng)絡(luò)化、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、可追溯、新模式、高效率”的現(xiàn)代冷鏈物流體系。
京東生鮮緊隨政策和趨勢(shì)引導(dǎo),踏著消費(fèi)升級(jí)的脈搏和產(chǎn)業(yè)變革的步伐,集結(jié)超過600家合作伙伴,一起探討如何為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。
在筆者看來,不管從心態(tài)理念還是平臺(tái)構(gòu)建,京東生鮮都和我們各方努力探索的方向不謀而合。而這一次京東生鮮首次召開“合作伙伴大會(huì)”,也釋放出來新的信號(hào):它將進(jìn)一步開放,讓產(chǎn)業(yè)鏈條上的合作伙伴都參與進(jìn)來,各方共同探索,共享發(fā)展紅利!
全面賦能盟友 共奏行業(yè)交響曲
現(xiàn)在的京東生鮮發(fā)展遠(yuǎn)超行業(yè)速度,已實(shí)現(xiàn)全程冷鏈,覆蓋深冷、冷藏、冷凍、控溫、常溫溫層,并可進(jìn)行24小時(shí)全溫層溫濕度監(jiān)控。對(duì)于合作伙伴來說,搭上了京東生鮮, 就搭上了發(fā)展的快車軌。生鮮電商充滿機(jī)遇,這不是京東生鮮的獨(dú)奏曲,而是生鮮電商行業(yè)的交響曲。
在京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松看來,京東生鮮與商家合作的關(guān)鍵詞就是開放和賦能。京東向商家開放自身線上線下一體化的能力,讓更多商家有力可借,在消費(fèi)升級(jí)的大背景及生鮮產(chǎn)品高頻剛需的屬性加持下,更了解消費(fèi)者的京東生鮮有信心且有能力成為生鮮商家的可靠后盾。
圖注:京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松
不難看出,平臺(tái)賦能商家,商家入駐平臺(tái),二者有機(jī)的協(xié)作,才能真正意義上探索出了生鮮電商的新價(jià)值、新可能,為京東生鮮的用戶提供高效、便捷、可信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。
無界零售開啟新起點(diǎn) 品牌價(jià)值外溢
此次合作伙伴大會(huì),不能單純的看做是京東和合作伙伴結(jié)盟,更是生鮮電商生態(tài)圈的新起點(diǎn),將通過五大賦能,實(shí)現(xiàn)合作伙伴的品牌價(jià)值外溢,讓更多的合作伙伴受益。那么京東生鮮的賦能具體體現(xiàn)在哪些方面呢?
圖注:京東生鮮事業(yè)部總裁葉威介紹五項(xiàng)賦能
主要有以下五個(gè)層面
營(yíng)銷賦能:京東生鮮針對(duì)不同發(fā)展階段的商家推出不同的品牌計(jì)劃,億元俱樂部、非常大牌計(jì)劃、新秀孵化計(jì)劃,通過定制專屬營(yíng)銷資源、擴(kuò)展內(nèi)容營(yíng)銷矩陣、激活社交營(yíng)銷渠道、升級(jí)商家營(yíng)銷能力,在“四位一體”的營(yíng)銷模式下不同維度賦能生鮮品牌。
物流賦能:京東生鮮一直在加碼冷鏈物流投資,保駕護(hù)航生鮮配送“最后一公里”,目前京東生鮮冷鏈配送已覆蓋全國(guó)超300個(gè)城市,在全國(guó)核心城市擁有全溫層冷庫,庫內(nèi)配有生鮮產(chǎn)品的全程溫控體系。不僅如此,京東生鮮還先后投資了3000萬開發(fā)智能保溫箱,通過保溫箱的溫度傳感器,能夠讓用戶實(shí)時(shí)監(jiān)控商品在冷鏈物流全過程的溫度變化,為生鮮商品保駕最后一公里。
渠道賦能:京東生鮮打造線上線下融合的生鮮零售模式,決定“哪里賣得好”。一是“主動(dòng)脈扎根商圈”,即中央商圈布局精品超市(筆者注:京東在亦莊等地的7FRESH已經(jīng)開業(yè),眾多商家的產(chǎn)品已經(jīng)入駐)。二是“毛細(xì)血管滲透社區(qū)”,即打造區(qū)域社區(qū)零售小店,包括京東新通路中與便利店和地產(chǎn)開發(fā)商的合作。
數(shù)據(jù)賦能:京東將商家關(guān)心的數(shù)據(jù)開放給商家,幫助徹底解決“賣什么、賣多少、怎么賣、多少錢、投多少”的問題。在京東的體系中,通過一系列的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行商品的銷量精準(zhǔn)預(yù)測(cè),同時(shí)優(yōu)化庫存的分布式管理。
金融賦能:讓商家“不差錢”,小金庫升級(jí)為大金庫,例如數(shù)字農(nóng)貸讓商家每一分錢貸款都不浪費(fèi),供應(yīng)鏈金融解決商家資金壓力,京東白條幫助獲客、提升銷量。
可能大家已經(jīng)注意到了,京東生鮮這一次為了給合作伙伴賦能,助力他們邁步發(fā)展,積極地聯(lián)動(dòng)了京東系包括物流、金融、大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的幾乎所有主流服務(wù),這些矩陣服務(wù)就像一張密不透風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)一樣,積極協(xié)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同為商家乃至機(jī)構(gòu)提供價(jià)值。正如京東無界零售中的“積木理論”一樣,通過對(duì)多個(gè)可選插件的個(gè)性化組合(京東矩陣中的產(chǎn)品和服務(wù)),可以滿足客戶不同的偏好和需求,進(jìn)而根據(jù)企業(yè)需求,組合不同的渠道和打法,謀求更大的發(fā)展空間。
邊際成本效應(yīng)凸顯 打破增長(zhǎng)天花板
生鮮電商發(fā)展前景似乎一片向好,然而隱憂不斷。目前生鮮行業(yè)不僅有品牌稀缺,農(nóng)產(chǎn)品極度不標(biāo)準(zhǔn)化的問題,更有 “處于初級(jí)階段、標(biāo)準(zhǔn)化低、附加值低”這三大行業(yè)難題制約發(fā)展。另一方面,生鮮行業(yè)相關(guān)企業(yè)想完成原始積累后由小到大、由大到強(qiáng)的進(jìn)階,缺乏有效的平臺(tái)支撐。
很顯然,京東生鮮此番將在數(shù)據(jù)、金融、渠道、供應(yīng)鏈和營(yíng)銷等領(lǐng)域不斷推進(jìn)生鮮品牌化進(jìn)程,協(xié)助商家打造一系列高附加值的品牌和產(chǎn)品,幫助生鮮行業(yè)完成從產(chǎn)地化到品牌化的轉(zhuǎn)變。京東生鮮構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)化,高附加值的體系,讓無數(shù)生鮮電商合作伙伴得以“借船出海”,通過五大領(lǐng)域的賦能,不斷提升品牌運(yùn)營(yíng)能力,獲得更多用戶的青睞。
賦能計(jì)劃將打破生鮮電商領(lǐng)域銷量增長(zhǎng)的天花板,合作伙伴業(yè)務(wù)有望放量增長(zhǎng)。行業(yè)得以逐步終結(jié)過去單打獨(dú)斗的“分散式”發(fā)展,找到了可以價(jià)值共贏的平臺(tái),各方利益共享重塑了產(chǎn)業(yè)運(yùn)行新規(guī)則。
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